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Livraison de vos commandes

Notre obsession : vous livrer le plus rapidement possible, et que votre colis arrive en parfait état !

 

Dans le cas où votre commande se retrouve conditionnée en plusieurs colis, il se peut que chaque colis arrive indépendamment des autres.

Malgré tous nos efforts, il se peut que nos transporteurs livrent dans un délais supérieur à ceux indiqué dans leurs engagements, et ce, pour des raisons diverses (zones éloignées, grèves, accidents, etc.), ne pouvant nous être imputables. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards occasionnés.

Si des marchandises vous sont livrées avec des dommages manifestement dus au transport, nous vous demandons de les réclamer sans délai au transporteur et de nous contacter. Cela sert à renforcer nos droits envers le transporteur et/ou de les faire valoir auprès de l'assurance. Une inexécution de réclamation ou de prise de contact n'a aucune conséquence sur votre droits de garantie légale en tant que consommateur.

À notre gré, nous pouvons joindre des "produits gratuits" à votre commande. Ces produits gratuits ne peuvent pas être exigés. Si vous vous retirez du contrat, ces produits gratuits sont à retourner.